Medidas de Prevenção ao Covid-19

Sabemos que a situação atual sobre o coronavírus (COVID-19) pode deixar algumas preocupações e ainda requer muita atenção. 

Para cuidar da saúde de nossos hóspedes, colaboradores e parceiros, preparamos um Protocolo com medidas preventivas, que estão sendo aplicadas em nosso hotel. Veja abaixo o que estamos fazendo para garantir uma estadia segura para todos.

Medidas preventivas

• Medição da temperatura de todos os frequentadores na recepção do hotel.
• Disponibilizamos álcool 70% em pontos estratégicos para todos frequentadores do hotel;
• O uso de máscaras é obrigatório nas áreas comuns do hotel;
• Realizamos campanhas de conscientização a nossos colaboradores, através de treinamentos;
• Adotamos protocolo específico para todos os setores e ambientes do hotel.

O que muda no seu check in?

• É feita a medição da temperatura na sua chegada
• No balcão da recepção, mantemos uma linha de distanciamento de, no mínimo, um metro e meio (1,5 m) entre cliente e o recepcionista
• É necessário cada hospede preencher um questionário relacionado a sintomas da Covid que será enviado para a secretaria de saúde por meio do aplicativo do COVIDFOZ para monitoramento;
• Os recepcionistas estão equipados com máscaras;
• Higienização do balcão da recepção e canetas a cada atendimento;
• Todos deverão usar máscara, sendo oferecida uma descartável, caso o cliente não tenha;
• Para a segurança de hóspedes e colaboradores, sugerimos o autosserviço de bagagens e estacionamento;
• As chaves são higienizadas na frente do hóspede, antes de serem entregues no check-in e no momento do check-out serão descartadas em local próprio.
• Os elevadores são frequentemente desinfetados. Não recomendamos compartilhar o elevador com demais hospedes. Apenas hospedes da mesma família ou quem está compartilhando o mesmo apartamento

Na sua acomodação

• Fique tranquilo. É realizada limpeza e desinfecção completa da unidade habitacional e de suas superfícies antes da entrada de novo hóspede;

Cuidados no restaurante

• Aumentamos a distância entre as mesas e cadeiras ocupadas;
• Disponibilizamos luvas descartáveis para o cliente utilizar durante o serviço de café da manhã e no jantar;
• É obrigatório o uso de máscara no restaurante. Permitido ficar sem máscara apenas quando estiver consumindo;

Áreas de lazer

• Os espaços e áreas de lazer devem respeitar as normas gerais de distanciamento físico e higiene sanitária;
• O uso de máscaras é obrigatório nas áreas comuns do hotel;

Nossos cuidados com limpeza e higiene

• Lavagem e desinfecção constante das superfícies onde colaboradores e consumidores circulam;
• Intensificamos a limpeza das superfícies e objetos de utilização comum (incluindo balcões, interruptores de luz e de elevadores, maçanetas, puxadores de armários, entre outros);
• Sempre que possível, manteremos a ventilação natural dos ambientes, das salas e espaços fechados, abrindo janelas e portas para circulação de ar;
• Disponibilizamos nos banheiros sociais, sabonete líquido e toalhas de papel descartáveis;

Essas diretrizes podem ser alteradas a qualquer tempo, de acordo com as novas orientações dos órgãos de saúde e autoridades sanitárias